Ik kreeg een bon sociale toelage, waarom krijg ik deze bon?
Jij of je gezin voldoet aan bepaalde voorwaarden waardoor je een sociale toelage krijgt voor het aanbieden van je afval. Met deze bon krijg je, afhankelijk van je adres en de grootte van je gezin:
een bedrag op je IVAGO-rekening
een bepaald aantal huisvuilzakken van IVAGO
Ik kreeg een bon sociale toelage, wanneer krijg ik deze toelage?
Als je recht hebt op de toelage word je verwittigd per brief. De bon zit bij de brief.
Werk je met een ondergronds sorteerpunt?
Dan hoef je niks te doen! Het bedrag komt vanzelf op je IVAGO-rekening.
Werk je met huisvuilzakken of containers?
Dan wissel je de bon in voor gratis huisvuilzakken.
Je krijgt vanzelf nog een extra bedrag op je IVAGO-rekening.
Wat kan ik met het bedrag op mijn IVAGO rekening doen?
Je kan het bedrag gebruiken voor IVAGO-diensten zoals:
De ophaling van je afval in containers
Een grofvuilophaling aan huis
Een bezoek aan het recyclagepark
Is de toelage die ik krijg voldoende? Hoe kan ik daarvoor zorgen?
Sorteren is de oplossing ! Breng niet-kapotte spullen naar de Kringwinkel. Gooi je het toch weg? Dan is restafval de duurste fractie, maar die zak/container is niet snel vol als je goed sorteert. Goed sorteren is dus goed voor de portemonnee!
Wat gebeurt er met mijn toelage als ik het niet gebruik?
Als je jouw krediet niet gebruikt vóór 25 april 2025, wordt maximaal de helft overgedragen naar het volgende jaar. Het jaar nadien vervalt het volledig.
Ik ben mijn bon met sociale toelage verloren, wat nu?
Je kan met je identiteitskaart naar een van de verdeelpunten gaan om je zakken op te halen.
Wat als ik mijn zakken niet zelf kan ophalen?
Als je zelf niet om de zakken kan komen, kan iemand anders je zakken komen afhalen. Opgepast: deze persoon moet zowel jouw als zijn/haar eigen identiteitskaart kunnen voorleggen.
Waar kan ik de bon omruilen voor zakken?
Op de achterkant van jouw brief staan de verdeelpunten in Gent. Hierop vind je de adressen en openingsuren van de verdeelpunten.
